BB 贝博狼堡:

  5月1日晚上，罗先生和几位朋友来到江苏昆山花桥聚会，通过外卖平台从“某优便利超市”下单了6盒方便面，准备当夜宵。

  罗先生回忆，外卖很快送到，他拆开包装准备泡面时，习惯性地看了一眼生产日期，发现是2025年8月生产，保质期6个月，意味着这盒方便面在2026年2月就已经过期了。

  他又翻了翻剩下的5盒，一模一样，全都过期了两个多月，于是罗先生立即通过外卖平台联系了商家。

  但是，罗先生并不接受仅仅退款的解决方法，在他看来，商家售卖过期食品，已经违反了《食品安全法》相关规定，他提出退货退款后，还要求赔偿1000元。

  就是这句话，让超市老板的态度急转直下，商家得知罗先生要“按规定来”后，态度立刻变了。

  罗先生说，商家直接否认这些过期方便面是从她们店里卖出去的，到后面直接说这是在敲诈。

  无奈之下，罗先生和朋友直接赶到了超市，并选择了报警，民警到场后联系了超市老板，老板在电话里依然坚称罗先生他们在诈骗，当晚民警只能建议罗先生等人向市场监督管理部门反映，或通过法律诉讼解决问题。

  罗先生懊恼地说，他没料到，商家的态度变化这么快，自己却因为没有留下关键证据，一下子陷入了被动。

  如今，罗先生保留了全部6盒过期方便面，连外卖包装袋上的订单小票都没扔，同时他也向江苏12345市民热线反映了相关情况，希望能得到一个解释。

  近日，新闻晨报·申度新闻记者联系上“某优便利”超市的老板，对方坚决否认曾售出过期食品。

  老板解释称，厂家业务员会定期来店里盘点库存，临期商品会及时下架退回厂家。

  面对五一当天与罗先生等人的纠纷，老板说罗先生报警后，警察来过店里，检查了货架上的同款方便面，未曾发现过期的食品。

  老板坦言，对于消费者声称买到过期食品，她已经不是第一次遇到这一种事了，“有很多这种诈骗的，有碰瓷的。”老板直言，此前有人来买一个包装的卤蛋，拿着东西就说过期了，也是索赔1000块。

  对于事情的真相如何，老板和记者说，她也希望市场监督管理部门能调查清楚，但是面对记者的采访，对方也表现得有些警惕。

  5月7日，罗先生收到昆山市场监督管理局的短信通知：“我局于2026年5月1日收到你向我局投诉便利超市的消费者权益争议，经审查，符合受理条件，决定受理。”

  5月12日，新闻晨报·申度新闻记者从昆山市市场监督管理局了解到，针对罗先生的投诉，他们于5月11日去超市调查，暂未发现过期的同款方便面。

  上述市场监管工作人员表示，目前需要罗先生将补充证据提供至指定工作邮箱，等待进一步调查和调解。

  面对罗先生的指证，以及超市老板的辩解，过期泡面事件是否会陷入“举证难”的困境？

  记者通过公开信息查询到，2025年，广东潮州的陈先生深夜通过外卖平台购买方便面，发现8桶都已过期22天。商家同样以“证据不足”“存在调包可能”为由拒绝赔偿。法院审理后认定：陈某收货后不到一小时就反馈问题，提交了订单记录、包裹实拍图、聊天记录等证据，内容连贯完整，证明过期商品购自该超市，最终判决商家赔偿1000元。

  同样是2025年，吉林市的王某在超市购买矿泉水，喝了几瓶后才发现已过期两个多月。超市辩称“消费者未当场查验，自身存在过失”。法院经审理指出，消费者无义务在购买时逐件检查食品保质期；经营者因管理疏忽导致过期商品上架，对商品质量负有首要责任，判决超市承担惩罚性赔偿。

  记者注意到，我国《食品安全法》第148条明确规定，只要经营者销售了“不符合食品安全标准的食品”，消费者就可以主张十倍赔偿，且最低赔偿额为1000元。

  近日，在湖北团风县人民法院发布的一起典型案例中，消费者张某通过外卖平台在某超市购买3杯酸奶，收货后发现其中1杯已过期5天。张某随即向法院提起诉讼，要求商家赔偿1000元。尽管张某持有订单记录、过期实物以及与商家的聊天记录，法院最终仍以“证据不足”为由，驳回了其全部诉讼请求。

  法院审理认为，张某提供的过期酸奶外包装条形码系该款产品的通用编码，并非涉案超市的专属追溯码，无法证明该杯酸奶即是从该超市售出。此外，虽然商家在沟通过程中曾提出“退换”，但法院认定这属于“为化解纠纷而提出的方案”，不能等同于法律意义上的“自认”。由于张某未能提供完整的“开箱视频”或能够锁定流通环节的其他证据，没办法形成从“平台下单”到“收到过期商品”的闭环证据链，故应承担“举证不能”的法律后果。

  罗先生的遭遇折射出当前消费维权难的现实困境：在缺乏第三方有效见证的情况下，消费者拿什么证明“这盒过期方便面就是从这家店买的”？

  罗先生保留了订单截图、外卖小票以及6盒未开封的过期方便面，在他看来，这已经是能力范围内最完整的“证据链”了。但在商家“可能是骑手调包”“可能是顾客自己换的”的辩解面前，这些证据似乎都值得再次推敲。

  有法院精确指出，如果消费者能提供开箱视频，形成“从包裹到商品”的完整记录，则是锁定证据最有力的方式。

  问题在于，要求每一个消费的人在收到外卖时都架起手机全程录像，未免强人所难。

  但与此同时，商户也有自己的苦衷。这家超市的老板反复强调“以前碰到过讹诈”，这种“一朝被蛇咬”的防御心态，在商家中同样相当普遍。

  如今，以牟利为目的的职业索赔人并不少见，他们利用商品标签瑕疵、临期食品未及时下架等“软肋”，通过规模化举报、威胁曝光或诉讼手段索要高额赔偿。职业索赔人的存在，使得部分商家在面对正常消费者维权时，易产生“应激”——你索赔，你就是讹诈；你报警，你就是想闹大。

  当消费者的正常维权被贴上“讹诈”标签，当商家因害怕被讹而选择“死不认账”，这场博弈中，真正受损的是整个消费环境的信任基础。

  《食品安全法》第 148 条的惩罚性赔偿制度，初衷是抬高违法成本、压实经营者主体责任，守护食品安全底线，而非让我们消费者与商家陷入自证清白的猜疑内耗。

  在现实生活中，咱们不可以苛求普通消费者每一次消费都必须开箱录像，这既不符合日常消费习惯，也违背了维权的便民初衷；更不能让商家一句“疑似调包”就轻松免责，将举证压力全然转嫁给消费者。

  要破解这一困局，需要凝聚多方合力：商家应主动完善进货、出库、配送全流程溯源记录，用标准化流程自证合规；平台需优化订单溯源、配送留证、纠纷调处机制，为双方提供中立凭证；司法与监管层面应结合日常消费场景，合理分配举证责任，同时严厉打击恶意索赔行为，区分合与职业讹诈。

  唯有让责任归位、信任归位，才能跳出 “消费者难自证、商家怕被讹” 的死循环，让惩罚性赔偿真正成为守护消费安全的利器。

  今天（5月15日）起至19日，中东部大范围降雨过程上线，部分地区有大雨或暴雨，局地或现大暴雨。与此同时，受冷空气和降雨的双重影响，北方炎热天气暂歇，大部气温在冲高后将陆续回落，转为较常年同期偏低水平。

  特朗普：世界上最顶级的企业都想来中国，但我不要公司的二三把手，我要第一把手！

  我们请世界上最顶级的企业，他们每一个人都说要来，但我不要公司的二三把手，我要第一把手，所以他们都来了，表示出对中国和对您的尊重。

  国宴是有多好吃！马斯克竖大拇指点赞，还没开席，马斯克忍不住先偷吃，像极了开席前的我，偷感拉满，雷军拿着小米手机上前求合影 #马斯克国宴

  又大又好用系列（九）｜当你的努力被说成天赋的那一刻你才算赢#增肌#功能性训练 #运动表现

  肌瘤开腹vs冷循环介入 你会选择哪一种？ #子宫肌瘤#微创手术#医疗健康创作训练营#抖出健康知识宝藏#我的年度健康盘点

  袁姗姗身着纯白仙气礼服裙优雅亮相戛纳电影节红毯 简约纯净的白色调摒弃繁复装饰，线条感极强的裙摆随风摇曳，温婉流畅。#戛纳电影节 #戛纳电影节红毯

  深圳警方通报大巴在深岑高速遭别停 ：小车因不满大巴车变道超车，多次追赶拦截

  5月14日，@第一现场报道了深岑高速一大巴车遭男子驾驶小车多次故意别车事件，深圳交警已介入处理，网友纷纷点赞“看到深圳交警处理，我就放心了。”5月15日最新处理结果来了：事发5月13日11点多，深岑高速一小车因不满大巴车变道超车，随即多次实施追赶拦截等违背法律规定的行为，影响车辆正常行驶。

  林永健当选中国视协双新委员会会长，李乃文、杨幂、佟丽娅、宋佳、梅婷等当选副会长

  5月13日，中国视协新文艺组织和新文艺群体工作委员会换届会议在北京举办。中国视协分党组书记、驻会副主席闫少非，中国视协副主席林永健以及委员会新任成员和与会嘉宾100余人出席会议。会议由新文艺组织和新文艺群体工作委员会秘书长李若强主持。

  南都讯 记者王玮 发自北京 据中国气象局5月15日消息，今日，我国中东部大范围降水过程开始。预计15至19日，我国中东部自西向东将有一次大范围降雨过程，西南地区东部、西北地区东部、华北、黄淮、江汉等地有中到大雨，部分地区暴雨，局地大暴雨，局地伴有雷暴大风、短时强降水等强对流天气。

  在中美元首会谈中，中方是否同意在未来购买美国石油，外交部：当务之急是推动海湾和中东地区恢复和平稳定

  5月15日，外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者提问，在中美元首会谈中，中方是否同意在未来购买美国石油？郭嘉昆表示，中方愿同各方共同维护全球能源安全和产供链稳定，当务之急是推动海湾和中东地区恢复和平稳定。

  2026年5月13日，两条重磅消息直接刷屏全网。特朗普突然放下身段，首次将中美并列称为超级大国；同一天，俄方高调公开新型洲际导弹定型试射全程。一向强硬的美方为啥突然改口？俄方这枚能打遍全球的导弹，到底藏着哪些信号，又给中方提了什么醒？

  她穿了件米白色的针织开衫，头发松松挽着，手里提着个垃圾袋。我们目光碰上，她愣了一下，随后走进来，站在我左侧靠前的位置。